Trang Chủ » Công nghệ » Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?

Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?

14-02-2018

Những quy tắc có vẻ ngắn gọn và đơn giản này đã tổng hòa được những mối quan hệ trong một tổ chức: cán bộ quản lý – đồng nghiệp – khách hàng.

Một cựu nhân viên Apple có tên Huxley Dunsany mới đây đã chia sẻ một hình ảnh chụp lại “11 quy tắc thành công” được gắn vào thẻ nhân viên khi anh làm việc tại Apple vào năm 2004. Hình ảnh đầy cảm hứng này nhanh chóng thu hút được rất nhiều sự chú ý.

Chữ “JB” trên hình ảnh nói trên là viết tắt của John Brandon, thời điểm đó là Phó Chủ tịch mảng Kinh danh khu vực Mỹ và Thái Bình Dương của Apple.

“Ông ấy là một người tuyệt vời mỗi lần tôi có dịp tiếp xúc, mặc cho vị trí “đức cao vọng trọng”, còn tôi chỉ là một nhân viên quèn. John Brandon dường như lúc nào cũng tuân thủ theo những quy tắc nói trên và khiến cả tổ chức cảm thấy nó là một điều gì đó thực sự đặc biệt”, Dunsany chia sẻ.

Có thể bạn cũng đã biết, vào năm 2004, Apple chưa phải là một ông lớn công nghệ như hiện nay. Thời điểm đó, Apple mới chỉ vừa trình làng chiếc iPod Mini đầu tiên, Steve Jobs vẫn nắm trong tay chức vụ CEO còn dự án đầu tiên mà về sau trở thành iPhone mới chỉ vừa được khởi động.

Dunsany chia sẻ anh yêu thích nhất quy tắc số 5, “Ai cũng phải lau sàn”.

“Ý nghĩa của nó là không có một công việc nào là “cấp thấp” hoặc không quan trọng để bạn không phải góp tay vào trợ giúp. Nói một cách khác, đừng bao giờ nghĩ rằng mình là một người cực kì quan trọng vì đang làm việc cho Apple hay mới được đề bạt lên một mức thu nhập “khủng” – các vấn đề cơ bản lúc nào cũng rất quan trọng và bạn luôn cần sẵn sàng trợ giúp người giác dù vị trí của bạn là gì, bạn đang ở đâu”, cựu nhân viên này chia sẻ thêm.

Được biết, Dunsany là một nhân viên kinh doanh trong một cửa hàng bán lẻ có tên gọi Apple Solutions Consultant vào năm 2004. Tuy nhiên, rõ ràng những quy tắc thành công mà Apple áp dụng cho nhân viên vào thời điểm đó có thể áp dụng trong rất nhiều công việc và ngành nghề, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ.

Dưới đây là danh sách đầy đủ 11 quy tắc thành công khi làm việc tại Apple:

1. Quên hết cái cũ đi để tận dụng tối đa những gì sẽ đến trong tương lai.

2. Luôn nói sự thật, nếu có tin xấu chúng tôi muốn nghe nó sớm còn hơn muộn.

3. Mức độ trung thực cao nhất luôn được kì vọng, khi nghi ngờ bất kì điều gì, hãy hỏi.

4. Hãy là một doanh nhân tốt thay vì chỉ là một nhân viên bán hàng tốt.

5. Ai cũng phải lau sàn.

6. Giữ sự chuyên nghiệp trong phong cách, cách nói năng và cách theo sát khách hàng.

7. Hãy lắng nghe khách hàng, họ gần như luôn nhận ra điều này.

 8. Hãy tạo ra mỗi quan hệ đôi bên cùng có lợi với đối tác.

9. Hãy quan tâm đến đồng nghiệp, chia sẻ thông tin là một điều tốt.

10. Bản thân không nên khi nào cũng quá nghiêm trọng.

11. Hãy thật vui vẻ, nếu không thì công việc này chẳng đáng đâu.

Theo genk.vn

Bài viết cùng chuyên mục

Có phải phụ nữ đi ô tô gây tai nạn nhiều hơn đàn ông?

15:13 22-10-2018

Không ít người suy nghĩ, phụ nữ lái xe có tỉ lệ gây tai nạn nhiều hơn đàn ông, ý thức lái xe của phụ nữ kém, ý thức lái xe cũng không đảm bảo. Vụ tai nạn liên hoàn ở Hàng Xanh đang được dư luận quan tâm, một phần người gây tai nạn […]

Điều gì xảy ra khi bạn nhìn vào mặt trời quá lâu?

9:59 19-10-2018

Nhìn chằm chằm vào mặt trời quá lâu gây ảnh hưởng thế nào đến mắt và cơ thể bạn?  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc video điều gì xảy ra khi bạn nhìn vào mặt trời quá lâu: Theo Xuân Hồng/giadinhmoi.vn

TechWorld mobile bị khách hàng tố làm ăn gian dối?

9:07 19-10-2018

Nhân viên cửa hàng làm hỏng màn hình điện thoại của khách, tự ý thay thế bằng một màn hình khác kém chất lượng và bị khách hàng phát hiện. TechWorld Mobile bị khách hàng tố làm ăn gian dối. (Nguồn: FB Huy Pham) Sau khi mang điện thoại đến sửa tại cửa hàng, khách hàng […]

Điều đầu tiên Mark Zuckerberg làm mỗi sáng là gì?

8:46 16-10-2018

Cùng khám phá xem tỉ phú, nhà sáng lập Facebook làm gì đầu tiên mỗi sáng thức dậy nhé.  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc điều đầu tiên Mark Zuckerberg làm mỗi sáng là gì:   Theo Xuân Hồng/giadinhmoi.vn

Facebook thử tính năng ‘Unsend’ tin nhắn, nếu lỡ tỏ tình nhầm người có thể rút lại

9:04 15-10-2018

Facebook Messenger nay đã có công cụ cho phép bạn “unsend” (thu hồi) tin nhắn đã lỡ gửi hay viết nhầm cho ai đó một cách dễ dàng. Thỉnh thoảng người dùng Messenger vẫn gửi nhầm tin nhắn, hoặc muốn thay đổi một số kí tự nhầm lẫn bên trong tin nhắn, nhưng khi đã […]

Điều gì tạo nên chiếc đồng hồ đeo tay trị giá hơn 10 tỷ đồng?

17:43 12-10-2018

Dù không được gắn lên mình kim cương hay đá quý, Récital 22 Grand Récital vẫn rất đắt giá do sự tỉ mỉ và chi tiết được kết tinh trong quá trình chế tác tinh xảo của chiếc đồng hồ bạc tỷ này.  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc video điều gì tạo nên […]

Hé lộ sân khấu VinFast tại Paris Motorshow trước giờ G

15:30 02-10-2018

Chỉ còn ít giờ nữa, sân khấu hoành tráng của VinFast tại Paris Motor Show 2018 sẽ chính thức khởi màn. Với sự đầu tư công phu, thiết kế hiện đại và công nghệ hàng đầu, sự kiện ra mắt lịch sử này hứa hẹn đem lại màn mãn nhãn cho khán giả nước nhà, […]

Cần làm gì khi có dấu hiệu bị lừa đảo qua điện thoại?

9:36 01-10-2018

Qua nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã có những khuyến cáo đến người dân về việc cảnh giác đối với các đối tượng lừa đảo. Thời gian gần đây, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương (Cục CT&BVNTD) tiếp […]

Huyền thoại “con bọ” của Volkswagen chính thức bị khai tử

10:55 21-09-2018

Thông tin dòng xe huyền thoại Volkswagen Beetle sẽ chính thức bị “khai tử” sau thế hệ hiện tại đã khiến không ít người yêu ô tô cảm thấy tiếc nuối. Đối với nhiều người, dòng xe Beetle thường được nhớ với hình dáng “con bọ” đặc trưng. Mới đây, hãng Volkswagen pcho biết họ […]

Chuyên gia chỉ cách xử lý ‘sống còn’ khi xe bị mất phanh?

11:04 19-09-2018

Nếu chẳng may rơi vào tình trạng ô tô bị mất phanh, tài xế cần rất sức bình tĩnh sử dụng phanh tay hoặc phanh số, trường hợp khẩn cấp hãy tìm một điểm va chạm để dừng xe. Theo các chuyên gia tại Anycar Việt Nam, nếu không may rơi phải trường hợp xe […]

nâng cấp website dich vu seo dịch vụ seo bởi BICTweb.vn