Trang Chủ » Công nghệ » Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?

Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?

14-02-2018

Những quy tắc có vẻ ngắn gọn và đơn giản này đã tổng hòa được những mối quan hệ trong một tổ chức: cán bộ quản lý – đồng nghiệp – khách hàng.

Một cựu nhân viên Apple có tên Huxley Dunsany mới đây đã chia sẻ một hình ảnh chụp lại “11 quy tắc thành công” được gắn vào thẻ nhân viên khi anh làm việc tại Apple vào năm 2004. Hình ảnh đầy cảm hứng này nhanh chóng thu hút được rất nhiều sự chú ý.

Chữ “JB” trên hình ảnh nói trên là viết tắt của John Brandon, thời điểm đó là Phó Chủ tịch mảng Kinh danh khu vực Mỹ và Thái Bình Dương của Apple.

“Ông ấy là một người tuyệt vời mỗi lần tôi có dịp tiếp xúc, mặc cho vị trí “đức cao vọng trọng”, còn tôi chỉ là một nhân viên quèn. John Brandon dường như lúc nào cũng tuân thủ theo những quy tắc nói trên và khiến cả tổ chức cảm thấy nó là một điều gì đó thực sự đặc biệt”, Dunsany chia sẻ.

Có thể bạn cũng đã biết, vào năm 2004, Apple chưa phải là một ông lớn công nghệ như hiện nay. Thời điểm đó, Apple mới chỉ vừa trình làng chiếc iPod Mini đầu tiên, Steve Jobs vẫn nắm trong tay chức vụ CEO còn dự án đầu tiên mà về sau trở thành iPhone mới chỉ vừa được khởi động.

Dunsany chia sẻ anh yêu thích nhất quy tắc số 5, “Ai cũng phải lau sàn”.

“Ý nghĩa của nó là không có một công việc nào là “cấp thấp” hoặc không quan trọng để bạn không phải góp tay vào trợ giúp. Nói một cách khác, đừng bao giờ nghĩ rằng mình là một người cực kì quan trọng vì đang làm việc cho Apple hay mới được đề bạt lên một mức thu nhập “khủng” – các vấn đề cơ bản lúc nào cũng rất quan trọng và bạn luôn cần sẵn sàng trợ giúp người giác dù vị trí của bạn là gì, bạn đang ở đâu”, cựu nhân viên này chia sẻ thêm.

Được biết, Dunsany là một nhân viên kinh doanh trong một cửa hàng bán lẻ có tên gọi Apple Solutions Consultant vào năm 2004. Tuy nhiên, rõ ràng những quy tắc thành công mà Apple áp dụng cho nhân viên vào thời điểm đó có thể áp dụng trong rất nhiều công việc và ngành nghề, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ.

Dưới đây là danh sách đầy đủ 11 quy tắc thành công khi làm việc tại Apple:

1. Quên hết cái cũ đi để tận dụng tối đa những gì sẽ đến trong tương lai.

2. Luôn nói sự thật, nếu có tin xấu chúng tôi muốn nghe nó sớm còn hơn muộn.

3. Mức độ trung thực cao nhất luôn được kì vọng, khi nghi ngờ bất kì điều gì, hãy hỏi.

4. Hãy là một doanh nhân tốt thay vì chỉ là một nhân viên bán hàng tốt.

5. Ai cũng phải lau sàn.

6. Giữ sự chuyên nghiệp trong phong cách, cách nói năng và cách theo sát khách hàng.

7. Hãy lắng nghe khách hàng, họ gần như luôn nhận ra điều này.

 8. Hãy tạo ra mỗi quan hệ đôi bên cùng có lợi với đối tác.

9. Hãy quan tâm đến đồng nghiệp, chia sẻ thông tin là một điều tốt.

10. Bản thân không nên khi nào cũng quá nghiêm trọng.

11. Hãy thật vui vẻ, nếu không thì công việc này chẳng đáng đâu.

Theo genk.vn

Bài viết cùng chuyên mục

Mạng xã hội: “Con dao hai lưỡi” không dễ dùng

9:13 17-02-2018

Facebook, Twitter, Instagram, Linkdln, Pinterest… Một cái “ike” ở đây, một lần “tweet” ở kia, một lần “selfie” trên Instagram và những cập nhật tài khoản trên Linkedln… Mỗi ngày chúng ta đều tham gia vào cộng đồng mạng xã hội (MXH). Nhưng bắt đầu từ khi nào thì điều này trở thành một vấn […]

Bài học thất bại của Nokia: Sụp đổ từ đỉnh cao thành công

9:22 08-02-2018

Sự thất bại nổi tiếng của Nokia trong thị trường điện thoại bắt đầu từ những ngày tháng ngồi trên đỉnh cao của hãng. Quản lý yếu kém, định hướng sai lầm và đấu đá nội bộ là những nguyên nhân khiến Nokia tự làm yếu chính mình. Trong nhiều năm qua, Nokia là một […]

Adobe Flash Player

Adobe Flash Player lại tiếp tục dính lỗ hổng zero-day nghiêm trọng

13:40 05-02-2018

Thêm một lỗ hổng zero-day của Adobe Flash Player nữa lại vừa được phát hiện. Theo Neowin, Flash Player của Adobe đã gây ra những lo ngại về an ninh trong vài năm qua với rất nhiều lỗ hổng bảo mật có thể bị khai thác từ xa bởi tin tặc. Cách đây vài tháng, Kaspersky […]

doanh thu

Lượng iPhone bán ra giảm, Apple vẫn đạt doanh thu kỷ lục

13:38 02-02-2018

Giá bán trung bình của iPhone cao hơn giúp doanh thu của Apple tiếp tục tăng bất chấp sức mua sản phẩm chủ lực giảm. Apple vừa công bố báo cáo quý I năm tài chính 2018 kết thúc vào tháng 12/2017. Trong 3 tháng cuối cùng của năm ngoái, gã khổng lồ công nghệ […]

Khoảnh khắc Bùi Tiến Dũng “lạch bạch” chạy ra xe bus, tay vẫn cầm theo trái bưởi gây sốt mạng xã hội

16:24 29-01-2018

Một tay Bùi Tiến Dũng cầm hoa người hâm mộ tặng, một tay cầm trái bưởi đã đốn tim hàng triệu fan hâm mộ. Trong buổi đón các tuyển thủ U23 Việt Nam về nước ngày 28/1, các cầu thủ đã rất bất ngờ về sự chào đón của người hâm mộ cả nước. Đến […]

Công ty treo thưởng cho nhân viên có cùng tên cầu thủ ghi bàn trong trận chung kết

13:04 27-01-2018

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Đất Cảng đã ra quyết định trao thưởng cho Cán bộ, Công nhân viên (CBCNV) dự đoán đúng đội vô địch, tỉ số trận đấu và những người có tên trùng với tên cầu thủ ghi bàn trong trận đấu. Theo đó, Công ty sẽ thưởng […]

Lấy cắp mật khẩu Facebook rồi gọi điện đòi tiền triệu

13:30 26-01-2018

Mò mẫm ăn cắp mật khẩu Facebook, thấy “ngon ăn”, Kiều Văn Trung tiếp tục đòi nạn nhân phải chi thêm tiền mới trả lại tài khoản. Cơ quan CSĐT Công an quận Nam Từ Liêm (Hà Nội) cho biết, đơn vị vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối […]

Điện thoại nào bị làm ‘nhái’ nhiều nhất năm 2017?

9:03 25-01-2018

Trang Antutu vừa công bố thống kê về mẫu điện thoại bị làm ‘nhái’ nhiều nhất năm 2017. Có một thực tế lâu nay là, nhiều nhà sản xuất vô danh ở Trung Quốc thường sao chép toàn bộ thiết kế của những smartphone nổi tiếng. Do “vay mượn” hoàn toàn ý tưởng, những chiếc […]

Facebook tràn ngập hình ảnh chúc mừng chiến thắng của đội tuyển U23 Việt Nam

10:12 24-01-2018

Chiến thắng sau loạt đá luân lưu với tỷ số 4 – 3 trước đội tuyển U23 Qatar. Đội tuyển U23 Việt Nam đã chính thức có mặt tại chung kết U23 châu Á. Sau 120 phút thi đấu với tỷ số hòa 2 – 2. Tiến tới loạt đá luân lưu 11m cùng với […]

Giá Bitcoin hôm nay 23/1: Ấn Độ quay lưng với Bitcoin, thị trường giảm “sốc”

9:07 23-01-2018

Giá Bitcoin hôm nay 23/1: Ấn Độ quay lưng với Bitcoin, thị trường giảm “sốc” Hôm qua, nhiều đồng tiền đã giảm quanh ngưỡng 10%. Bitcoin vẫn chưa thể thoát khỏi đợt giảm giá kéo dài từ đầu năm 2018. Hiện tại Bitcoin đang được giao dịch ở mức 10.768,9 USD, giảm 7,01%. Số cung Bitcoin hiện […]

Thiết kế website và phát triển bởi BICTweb.vn