Trang Chủ » Công nghệ » Apple Việt Nam lên tiếng về thông tin làm chậm iPhone đời cũ

Apple Việt Nam lên tiếng về thông tin làm chậm iPhone đời cũ

06-04-2018

Ngày 3/4, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã thông tin về việc Apple Việt Nam trả lời về thông tin vụ “Apple làm chậm iPhone thế hệ cũ”.

Theo thông báo ngày 20/1/2018, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người (Cục CT&BVNTD) tiêu dùng đã tiến hành làm việc với các bên có liên quan nhằm làm rõ thông tin về vụ việc “Apple làm chậm iPhone thế hệ cũ”.

làm chậm iPhone thế hệ cũ

Trong quá trình làm việc, Cục đã yêu cầu Công ty TNHH Apple Việt Nam nghiêm túc thực hiện quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam trong đó lưu ý việc thực hiện trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng, kịp thời, chính xác cho người tiêu dùng liên quan đến Công ty và các sản phẩm.

Theo báo cáo gửi Cục Cạnh tranh, Công ty TNHH Apple Việt Nam (Apple Vietnam LLC) cho biết đã đăng tải công khai giải thích của công ty về vấn đề này đối với người tiêu dùng Việt Nam trên trang điện tử của Apple (bằng tiếng Việt). Apple Việt Nam cho hay, để bảo đảm lợi ích và quyền của người tiêu dùng, công ty đã triển khai nâng cấp hệ điều hành mới (iOS 11.3) cho phép người sử dụng được lựa chọn tắt chức năng quản lý năng lượng nhằm chống tắt nguồn đột ngột (cập nhật chức năng đã được triển khai trên iOS 10.2.1 và 11.2) vốn đã mặc định chức năng này.

Thông tin trả lơi Cục Cạnh tranh cho hay, Apple Vietnam cũng cam kết triển khai Chương trình giảm giá dịch vụ thay thế pin hết hạn bảo hành. Đây là chương trình Giảm giá áp dụng cho mọi khách hàng đang sử dụng điện thoại iPhone 6 hoặc mới hơn, dù người dùng có gặp phải vấn đề về hiệu năng hay không, cụ thể: Apple iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 và iPhone 7 Plus.

Tuy nhiên, đối với các sản phẩm không mua từ hệ thống phân phối của Apple Vietnam, người tiêu dùng phải liên hệ theo Đường dây nóng 1800.1127 để được kiểm tra và hướng dẫn.

Thực hiện vai trò của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cũng đang tích cực giám sát chương trình nêu trên do Apple Vietnam LLC thực hiện.

Theo Lê Hải/phapluatplus.vn

Bài viết cùng chuyên mục

Có phải phụ nữ đi ô tô gây tai nạn nhiều hơn đàn ông?

15:13 22-10-2018

Không ít người suy nghĩ, phụ nữ lái xe có tỉ lệ gây tai nạn nhiều hơn đàn ông, ý thức lái xe của phụ nữ kém, ý thức lái xe cũng không đảm bảo. Vụ tai nạn liên hoàn ở Hàng Xanh đang được dư luận quan tâm, một phần người gây tai nạn […]

Điều gì xảy ra khi bạn nhìn vào mặt trời quá lâu?

9:59 19-10-2018

Nhìn chằm chằm vào mặt trời quá lâu gây ảnh hưởng thế nào đến mắt và cơ thể bạn?  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc video điều gì xảy ra khi bạn nhìn vào mặt trời quá lâu: Theo Xuân Hồng/giadinhmoi.vn

TechWorld mobile bị khách hàng tố làm ăn gian dối?

9:07 19-10-2018

Nhân viên cửa hàng làm hỏng màn hình điện thoại của khách, tự ý thay thế bằng một màn hình khác kém chất lượng và bị khách hàng phát hiện. TechWorld Mobile bị khách hàng tố làm ăn gian dối. (Nguồn: FB Huy Pham) Sau khi mang điện thoại đến sửa tại cửa hàng, khách hàng […]

Điều đầu tiên Mark Zuckerberg làm mỗi sáng là gì?

8:46 16-10-2018

Cùng khám phá xem tỉ phú, nhà sáng lập Facebook làm gì đầu tiên mỗi sáng thức dậy nhé.  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc điều đầu tiên Mark Zuckerberg làm mỗi sáng là gì:   Theo Xuân Hồng/giadinhmoi.vn

Facebook thử tính năng ‘Unsend’ tin nhắn, nếu lỡ tỏ tình nhầm người có thể rút lại

9:04 15-10-2018

Facebook Messenger nay đã có công cụ cho phép bạn “unsend” (thu hồi) tin nhắn đã lỡ gửi hay viết nhầm cho ai đó một cách dễ dàng. Thỉnh thoảng người dùng Messenger vẫn gửi nhầm tin nhắn, hoặc muốn thay đổi một số kí tự nhầm lẫn bên trong tin nhắn, nhưng khi đã […]

Điều gì tạo nên chiếc đồng hồ đeo tay trị giá hơn 10 tỷ đồng?

17:43 12-10-2018

Dù không được gắn lên mình kim cương hay đá quý, Récital 22 Grand Récital vẫn rất đắt giá do sự tỉ mỉ và chi tiết được kết tinh trong quá trình chế tác tinh xảo của chiếc đồng hồ bạc tỷ này.  Gia Đình Mới giới thiệu tới bạn đọc video điều gì tạo nên […]

Hé lộ sân khấu VinFast tại Paris Motorshow trước giờ G

15:30 02-10-2018

Chỉ còn ít giờ nữa, sân khấu hoành tráng của VinFast tại Paris Motor Show 2018 sẽ chính thức khởi màn. Với sự đầu tư công phu, thiết kế hiện đại và công nghệ hàng đầu, sự kiện ra mắt lịch sử này hứa hẹn đem lại màn mãn nhãn cho khán giả nước nhà, […]

Cần làm gì khi có dấu hiệu bị lừa đảo qua điện thoại?

9:36 01-10-2018

Qua nhiều vụ lừa đảo qua điện thoại, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng đã có những khuyến cáo đến người dân về việc cảnh giác đối với các đối tượng lừa đảo. Thời gian gần đây, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương (Cục CT&BVNTD) tiếp […]

Huyền thoại “con bọ” của Volkswagen chính thức bị khai tử

10:55 21-09-2018

Thông tin dòng xe huyền thoại Volkswagen Beetle sẽ chính thức bị “khai tử” sau thế hệ hiện tại đã khiến không ít người yêu ô tô cảm thấy tiếc nuối. Đối với nhiều người, dòng xe Beetle thường được nhớ với hình dáng “con bọ” đặc trưng. Mới đây, hãng Volkswagen pcho biết họ […]

Chuyên gia chỉ cách xử lý ‘sống còn’ khi xe bị mất phanh?

11:04 19-09-2018

Nếu chẳng may rơi vào tình trạng ô tô bị mất phanh, tài xế cần rất sức bình tĩnh sử dụng phanh tay hoặc phanh số, trường hợp khẩn cấp hãy tìm một điểm va chạm để dừng xe. Theo các chuyên gia tại Anycar Việt Nam, nếu không may rơi phải trường hợp xe […]

nâng cấp website dich vu seo dịch vụ seo bởi BICTweb.vn